El departamento de Registro y Entrada de Documentos que se ubica en las oficinas centrales de la calle Doctor Pedro Vélez permanecerá abierto de nueve de la mañana a una de la tarde y el de caja de nueve y cuarto a once de la mañana. Asimismo, en la Oficina de Atención al Cliente de la Avenida Diputación el horario es es de nueve y media de la mañana a doce y media.
La empresa pública recuerda, no obstante, que para cualquier consulta pueden utilizar el teléfono de atención al cliente, 902520140, las 24 horas.