Estos tres proyectos, financiados por el Plan E 2010, tienen que ver con la modernización de las tecnologías de información y comunicación en los sitemas de gestión, constituir una plataforma de administración electrónica y otro encaminado a la mejora de las infraestructuras existentes, además de la digitalización de la red de comunicaciones de la Policía Local.
En conjunto, se enmarcan dentro de la línea de acciones dirigidas a la modernización de la administración municipal y que tiene como objetivo dar cumplimiento al mandato de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.
Como indicara el concejal Manuel Aguilera, el Ayuntamiento de La Línea de la Concepción no sólo pretende el cumplimiento de esta Ley, sino que con la ejecución de estos proyectos se persigue mejorar la eficiencia de sus empleados a través de la implementación de aplicaciones de gestión que faciliten sus tareas y, además, convertirse en una administración más accesible y cercana.
Los objetivos concretos son fortalecer las relaciones entre la administración y el administrado, facilitar a la ciudadanía el acceso por igual a los servicios telemáticos proporcionados por el Ayuntamiento mediante el apoyo de las nuevas tecnologías, ofrecer al ciudadano un servicio de atención personalizado a través de múltiples vías, mayor eficacia y eficiencia en la prestación de los servicios municipales, reducir la atención directa en ventanilla y por extensión los tiempos de espera o el uso intensivo de la firma electrónica regulada en el Real decreto ley 14/1999, además de la posibilidad de realizar pagos electrónicos a través de la red.
